ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ НА САЙТЕ DECATHLONKZ.COM
Если по каким-либо причинам вы решили, что купленный товар в интернет-магазине Decathlonkz.com вам не подходит, вернуть его просто! У вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение.
Вернуть или обменять товар, купленный в интернет-магазине или розничных магазинах (например, если товар вам не подошел по цвету, запаху и так далее) в течение 14 дней после покупки. В случае обнаружения производственного брака в приобретенном товаре, возврат возможен в течение 30 дней с момента покупки.
К возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, не ношенные и не использованные. В противном случае возврат/обмен не может быть осуществлен.
ВОЗВРАТ
Способы возврата товаров
ЧЕРЕЗ КУРЬЕРСКУЮ КОМПАНИЮ
*Доставка товаров до нашего склада производится за наш счет, только при условии, что заказ был приобретен с доставкой на сайте decathlonkz.com
Для вызова курьера свяжитесь с нами по телефону +7 (702) 075-07-77.
Наши сотрудники оформят заявку на вызов курьера.
Передайте курьеру: товары, которые вы бы хотели вернуть; заполненный акт возврата; уведомление об оплате заказа, полученное с заказом; копию удостоверения личности.
При заполнении накладной, сообщите курьеру следующую информацию:
адрес получателя: г. Алматы, ул. Толе би, 136, ТЦ City Center.
контактный телефон получателя: +7 (702) 075-07-77;
компания получателя: TOO "Pros Retail KZ (Прос Ритейл Кз)"
тип доставки: Стандарт
способ оплаты: Безналичный, Получателем (по договору);
оценочная стоимость: сумма стоимости отправляемых клиентом товаров.
Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на наш склад и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
ВОЗВРАТ В МАГАЗИНЕ
При самостоятельном возврате в магазин, вам необходимо иметь при себе уведомление об оплате заказа и удостоверение личности.
Адрес магазиина
г.Алматы Толе би 136, Тц. City Center
При самостоятельном возврате в магазин, вам необходимо иметь при себе уведомление об оплате заказа и удостоверение личности.
* ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕОБХОДИМ ЧЕК С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ОПЛАТЫ. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ НА ТЕМ ПУТЕМ, КОТОРЫМ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ОПЛАТА, ДЛЯ ОПЛАТ БЕЗНАЛИЧНЫМ ПУТЕМ, ВОЗВРАТ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН НА КАРТУ, С КОТОРОЙ ПРОВОДИЛАСЬ ОПЛАТА ЗАКАЗА.
ОБМЕН
ОБМЕН В МАГАЗИНЕ
Обмен доступен только в течение 14 календарных дней от даты получения заказа
Обменять товар можно только 1 раз
Обмену подлежат только размеры одной модели
Обмен осуществляется только в магазине и товар должен иметь товарный вид (сохранены этикетки, не был использован)
Обмен осуществляется только с теми товарами, которые были приобретены на сайте decathlonkz.com или в магазинах по адресу:
- г. Алматы, ул. Толе би, 136, ТЦ "City Center"
- Ташкентский тракт 17К, ТРЦ "Aport Mall"
- После осуществления обмена, данный товар нельзя вернуть. Просим обратить ваше внимание на этот пункт.